Вопрос - ответ

Обратная связь
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы найдете вопросы и ответы по функциям нашего сайта.

Если у вас есть пожелания, какие вопросы и ответы разместить в данном разделе, вы можете написать их на электронный адрес info@mytilcoin.com

1. По всем вопросам связанные с
  • восстановлением пароля входа в личный кабинет
  • восстановлением финансового пароля
  • изменением ранее введенных данных в личном кабинете
  • вопросы технического характера внутренних переводов
  • начисления бонусов
  • Некорректного отображения спонсора и партнера

     Вы можете написать на support@mytilcoin.com указав Ваш логин и тему обращения

2. По всем вопросам связанные с

  • Выводом средств
  • Зачислением средств
  • Подтверждение выплаты НДФЛ
  • Банковских деталей

     Вы можете написать на accountant@mytilcoin.com указав Ваш логин, Ф.И.О. и тему обращения

3. По всем вопросам связанные с правовыми аспектами, такие как

  • Информация о компании
  • Информация о владении полотнами и антиквариатом представленными на сайте
  • Несогласие с пунктами Пользовательского соглашения, Политикой конфиденциальности и WhitePaper
  • Жалобы и претензии

     Вы можете написать на lawyer@mytilcoin.com указав Ваш логин, Ф.И.О. и тему обращения


4. По всем другим вопросам обращаться на info@mytilcoin.com

Что такое блокчейн?

Блокче́йн (blockchain или block chain с англ. «цепочка блоков») — выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связный список), содержащих информацию. Чаще всего копии цепочек блоков хранятся на множестве разных компьютеров независимо друг от друга. С помощью технологии блокчейн все данные о покупке и продаже фиксируются и проверяются всеми участниками сделки. Посторонние люди не смогут узнать о ваших покупках, a совладельцы картин защищены от любых мошеннических действий.


Что такое Смарт-контракт?

Смарт-контракт ( Smart contract с англ. — «умный контракт») - это электронный алгоритм или условие, при выполнении которого стороны могут обмениваться деньгами, недвижимостью, акциями и другими активами. Для реализации умного контракта нужно иметь децентрализованную сеть, где все участники имеют равные права. В качестве финансового инструмента используется криптовалюта. Смарт-контракт обеспечивает 100% надёжность всем сделкам.


Что такое Токен?

Токен (token с англ. — «знак, символ; опознавательный знак; жетон»)— внутренняя единица (актив), которая является программным продуктом (цифровым ресурсом), созданным в качестве доказательства членства их владельцев в программе, подтверждением собственности и другие значимые вещи.


Какое количество токенов выпускается?

На этапе Pre-sale ICO будет выпущено 1 500 000 токенов.
В ближайшее время мы разместим на сайте видеокурс по криптовалюте, как завести крипто-кошелек, а также, как работать на крипто-биржах.


Будет ли цена токена зависеть от цены на картину или все же больше ориентация будет на спрос на бирже?

Цена токена будет зависеть от всего комплекса функций платформы Tilcoin: от стоимости картин, которые войдут в галерею; от создания первого в мире центра цифрового искусства; от мероприятий, которые будут проводиться для членов элитарного клуба Tilcoin и т.д. и, в том числе, от экономической ситуации в мире.


После выхода токена на биржу, как будет продолжаться взаимодействие с покупателями?

Взаимодействие с сетевым маркетингом мы планируем продолжать. Форма взаимодействия будет зависеть от активности участников проекта и их желания вывести проект на международный уровень и достичь общих целей с компанией.


Какие именно картины продаются за токены? Кому принадлежат эти картины и где хранятся? Есть ли на них сертификаты? Какова стоимость этих картин и есть ли подтверждение оценщика этой стоимости?

Для принятия решения, какие именно картины и каких авторов будут включены в галерею Tilcoin, компания создала специальный Экспертный совет, который возглавляет Анаида Шнайдер. Мы планируем собрать полновесную коллекцию русского искусства, которую будет рада принять в своих стенах любая картинная галерея или музей. B эту коллекцию войдут работы признанных мастеров, работающих в таких живописных жанрах, как нон-конформизм, абстракционизм, сюрреализм, кубизм, символизм, импрессионизм, модернизм и примитивизм.
Все картины, сериографию фрагментов которых, вы можете купить за токены, принадлежат компании, входят в галерею Tilcoin и физически на сегодняшний момент находятся в офисе компании. На каждую картину есть сертификат, подтверждающий ее подлинность. Стоимость картин является коммерческой тайной и не подлежит разглашению. Мы обращаем ваше внимание, что вкладывая деньги в приобретение сериографии фрагмента картины, вы, прежде всего, покупаете токены, которые будут переведены на крипто-кошелек, после выхода Tilcoin (монеты TLC) на биржу. При предпродажном предложении монеты 1 токен равен 1 TLC. Мы планируем проведение первичного ICO через Лихтенштейн осенью 2018 года.


Как определяется, каким именно токенам соответствует данный фрагмент картины? Какими документами это подтверждается?

Участники проекта Tilcoin являются владельцами, токенов, каждый из которых привязан к пронумерованному кусочку каждой работы. Покупка каждого токена закреплена смарт-контрактом и вся информация о нем записана на блокчейне "Эфериум", ключевой особенностью которого является неизменность вносимой информации. Смарт-контракт о покупке будет отражаться в вашем личном кабинете в ближайшее время.


Как будет соотноситься рост стоимости токена с реальной стоимостью картины?

Стоимость токена не должна напрямую зависеть от стоимости картины, фрагмент которой вы купили.


Каким образом Галерея может выставить на продажу на аукцион картину, принадлежащую владельцам токенов без их согласия? (П. 7.1 White paper)

Все картины являются собственностью компании. Решение о продаже полотен, входящих в коллекцию Tilcoin, принимает Экспертный совет и учредители компании. Несмотря на это, при продаже картины на аукционе, все абстрактные владельцы виртуальных фрагментов будут получать от компании на свой счет приятные бонусы в TLC.


Что будет с выкупленными картинами?

Мы планируем создать в Москве Галерею Tilcoin, которую смогут посещать не только участники проекта, но и любой желающий. В галерее, кроме выставки работ, входящих в коллекцию, мы планируем проводить мастер-классы по живописи, лекции по искусству, устраивать персональные выставки других художников, и проводить иные мероприятия. Мы также планируем экспонировать наши картины на международных вставках.


Что такое ICO и Pre-ICO?

ICO (Initial Coin Offering) — реализация (предоставление) Токенов Tilcoin пользователям до начала полноценной работы всех сервисов интернет-ресурса в целях привлечения ресурсов для продвижения интернет-ресурса на определённых условиях, иными словами, это выпуск проектом токенов, предназначенных для оплаты услуг площадки в будущем — в виде криптовалюты.
Pre-ICO или краудфандинг - это то, что сейчас происходит в проекте Tilcoin - это предварительная продажа токенов, позволяющая предпринимателям собрать средства до момента проведения официальной IСO. Мы прогнозируем повышение стоимости TLC после его вывода на биржу.


От чего будет зависеть стоимость вашей криптовалюты?

Стоимость любой криптовалюты, основана на инвестиционной привлекательности проекта, на базе которой она создана. Проект Tilcoin основан на коллекции произведений искусства и антиквариата. В то время как центральные банки практикуют отрицательные процентные ставки, уничтожающие сбережения. Арт-рынок демонстрирует рост оборота в сегменте современного искусства на 1 370% за 16 лет, а их средняя стоимость за этот же период увеличилась на 115%, что дает среднегодовой доход от 5 до 9%.
Кроме этого, на платформе Tilcoin будет создана информационная база крупнейших музеев, галерей и художников России и стран бывшего СССР. На нашем сайте будут размещаться мастер-классы по живописи, лекции по искусству, онлайн экскурсии по музеям и т.д. Все это направлено не только на духовное и творческое развитие Tilcoin-сообщества, но и будет повышать стоимость криптовалюты TLC.
После вывода Tilcoin-монеты на биржу, ее можно будет обменять на Биткоин или Эфириум.


Криптовалюты очень волатильны, может ли Tilcoin упасть в цене после его выхода на биржу?

Волатильность любой криптовалюты зависит от количества крупных инвесторов, которые держат в своем крипто-кошельке значительную ее часть. Мы специально использовали на старте проекта сетевой маркетинг, чтобы максимально большее количество людей владело относительно небольшим количеством токенов, тем самым, помешав недобросовестным инвесторам обрушить стоимость TLC.


Что такое сериография картины?

Сериография картины – это копия, которая получена при помощи цифровой матрицы, на основе новейших технологий. Мы поделили сериографию картины на пронумерованные кусочки. Покупая кусочек картины, вы получаете токены Tilcoin.


Что делать, если я неправильно набрал связку логин-пароль? Могут ли мне заблокировать вход в личный кабинет?

Нет, не могут. Лимита по количеству введения данных в поля "Логин" и "Пароль" не существует. Если вы забыли эти данные, вы легко сможете их восстановить, заполнив форму.


Почему компания вычитает 13% и 30% (для нерезидентов) НДФЛ при выводе денежных средств?

Наша компания согласно Налоговому кодексу РФ является налоговым агентом.
Налоговый агент - это организация, которую Налоговый кодекс РФ обязывает исчислять и перечислять в бюджет налог не за себя, а за другого налогоплательщика - другую организацию или физическое лицо. Можно сказать, что налоговые агенты являются законными посредниками между налогоплательщиками и фискальными органами по вопросам взимания и перечисления налогов (п. 1 ст. 226 НК РФ, п. 1 ст. 24 НК РФ).
Налоговая ставка устанавливается в размере 30% в отношении всех доходов, получаемых физическими лицами, не являющимися налоговыми резидентами РФ (п. 3 ст. 224 НК РФ).


Как часто будут проходить вебинары, на которых можно будет задать вопросы по проекту?

В ближайшее время мы определимся в какой день недели сможем проводить вебинары. Об этом обязательно будет сообщено в новостях дополнительно.


Почему компания отказалась от предыдущего маркетингового плана?

Предыдущий маркетинговый план являлся первым этапом, так называемого, Pre-sale. Достигнув необходимых результатов, предусмотренные первым этапом, а также, руководствуясь конечными целями проекта, компания переходит на новый маркетинговый план. Следите за новостями проекта на нашем сайте, а также в социальных сетях.